Privacyverklaring

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke identificatiegegevens zoals uw naam, adres, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht en telefoonnummer. Daarnaast verzamelen we elektronische identificatie zoals gebruikersnaam, e-mailadres, browersoort, apparaat-ID en IP-adres, evenals identiteitskaart- of paspoortnummer en financiële transacties. Deze gegevens zijn nodig voor accountverificatie, leeftijdscontrole en toegang tot onze diensten conform de Belgische Gaming Commissie-eisen. Wij verzamelen geen onnodige gegevens.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, uw identiteit te verifiëren en een gepersonaliseerde speelervaring te bieden. Wij gebruiken ze ook voor fraudebestrijding, risicobeheer en naleving van wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregels en EPIS-consultatie. Daarnaast dienen ze voor serviceverbetering, promotionele aanbiedingen en statistische analyses op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Alle verwerking voldoet aan de GDPR.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, behalve met dienstverleners die ons helpen bij de dienstverlening onder strikte vertrouwelijkheidsclausules. Delen gebeurt ook bij wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van de Belgische Gaming Commissie, politie of voor fraudeonderzoeken. Geen verkoop van gegevens aan derden.

Gegevensbeveiliging

Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde encryptietechnologie en firewalls voor alle overdrachten en opslag. Onze servers zijn beveiligd tegen ongeautoriseerde toegang en wij voeren regelmatige audits uit. Maatregelen omvatten toegangcontroles en compliance met GDPR-standaarden om datalekken te voorkomen. Uw informatie blijft veilig onder Belgische en EU-regelgeving.

Uw rechten

Conform de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking, toestemming intrekken en gegevensportabiliteit aanvragen. Voor geautomatiseerde beslissingen en profiling hebt u specifieke rechten; bij zorgen kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Verzoeken worden binnen een maand behandeld, onder voorbehoud van wettelijke bewaartermijnen.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde ervaringen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze consent-tool. Tracking dient voor verbetering van diensten en voldoet aan GDPR-eisen.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

[email protected]